Шаблон. Перед публикацией подставьте реквизиты исполнителя (выделены) и согласуйте текст с юристом.

Договор-оферта на оказание услуг сервиса «Чат-Карта»

Редакция от 18.10.2026

1. Общие положения

1.1. ИП/ООО «Наименование», ИНН 0000000000, ОГРН 0000000000000 (далее Исполнитель) предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее Заказчик) заключить договор на условиях настоящей оферты (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты является регистрация Заказчика в личном кабинете на сайте сервиса с отметкой о принятии условий оферты, а также оплата счёта Исполнителя (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису «Чат-Карта»: электронная карта лояльности покупателей Заказчика в мессенджерах MAX и Telegram, обмен данными с учётной системой Заказчика (1С:Розница), одноразовые коды списания баллов, рассылка уведомлений об акциях покупателям, давшим согласие на их получение.

2.2. Бонусные баллы, условия их начисления и списания, а также правила программы лояльности для покупателей определяет Заказчик. Учёт баллов ведётся в учётной системе Заказчика.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг составляет 5 000 (пять тысяч) рублей за календарный месяц, НДС не облагается / в т.ч. НДС __%.

3.2. Исполнитель выставляет счёт в начале каждого месяца в личном кабинете Заказчика. Заказчик оплачивает счёт в течение 5 рабочих дней с даты выставления.

3.3. При неоплате счёта в срок Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до поступления оплаты, уведомив Заказчика через личный кабинет или по электронной почте.

3.4. Услуги за месяц считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней после окончания месяца. Акт оказанных услуг направляется по запросу Заказчика.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обеспечивает работоспособность сервиса, кроме времени плановых работ (о них предупреждает заранее) и сбоев на стороне мессенджеров и учётной системы Заказчика.

4.2. Заказчик предоставляет данные для подключения (адрес HTTP-сервиса 1С, учётные данные, токены ботов), отвечает за их актуальность и за содержание рассылок об акциях.

4.3. Заказчик обязуется направлять рекламные уведомления только покупателям, давшим согласие на их получение, в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».

5. Персональные данные

5.1. Оператором персональных данных покупателей является Заказчик. Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных покупателей (номер телефона, идентификатор в мессенджере, отметки о согласиях) исключительно для оказания услуг по договору (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.2. Исполнитель соблюдает конфиденциальность и обеспечивает безопасность персональных данных в соответствии со ст. 19 № 152-ФЗ, хранит данные на серверах в Российской Федерации и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.3. Персональные данные контактного лица Заказчика Исполнитель обрабатывает по Политике обработки персональных данных.

6. Ответственность

6.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за месяц, в котором возникло нарушение.

6.2. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные действиями мессенджеров, сбоями учётной системы Заказчика и неверными данными подключения.

7. Срок действия и расторжение

7.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, уведомив Исполнителя; оплаченный месяц не возвращается.

7.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты, разместив новую редакцию на сайте не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

8. Реквизиты исполнителя

Наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, расчётный счёт, банк, БИК, корр. счёт, e-mail